整體：市內店銷售額遠高于口岸店，2018 年為口岸店的 4.32 倍。在韓國免稅市場上，對于免稅店而言：免稅商均在努力將游客吸引到市內免稅店進行購物，因為機場免稅店及市內免稅店給機場的扣點相差甚遠（前者在 1%左右，而后者在 36%-40%左右）；對于消費者而言，市內店的優勢在于購物更加便利、品類更加豐富、免稅店數量更多等，使得韓國市場上市內免稅消費額的占比在不斷提高。從 2014 年到 2018 年，韓國市內免稅銷售額占比從 64.81%提升到了 81.22%。
按旅行目的，免稅購物者可分為代購和普通消費者。當前，在韓國免稅市場消費人群中，有多種分類：若按旅行目的來分，可分為代購和普通消費者。代購旅行的主要目的是為了購物進行獲利，因此代購選擇目的地及在購物時，更關注的是當地商品的價格；但是對普通消費者而言，購物只是旅行的一部分，能影響普通消費者購物決策的因素有很多：產品種類、營銷、服務、價格、購物限額、便利程度、購物場景等。也因此，即便中國和韓國的免稅商品價格在全亞洲具有很明顯的競爭優勢，但并不是全球旅游零售銷售額都集中在中國和韓國，而且也依然會有本國人在其他國家進行購物消費。
若按旅行場景來分，可分為出境韓國人、外國游客和入境韓國人。若按旅行場景來分，免稅消費人群可分為出境韓國人（旅行前）、外國游客（旅行中）、和入境韓國人（旅行后）。由于所處場景不同，購物的欲望會有所差別：（1）旅行前，韓國籍消費者的購物限額是最大的，要讓本國消費者能提前購物，免稅店的確得有足夠的吸引力；（2）旅行中，購物限額可能已被市內免稅店商品占用了一部分，但由于所處的環境放松，時間也足夠充裕，購物欲望也是最膨脹的；（3）旅行后，由于購物需求已經被多環節截流，此時消費主要是為了補充購物。
