【行業】無人零售專題-接棒“AI+消費”(31頁)

革命性產品Amazon Go。2016年12月5日,亞馬遜宣布推出革命性線下實體商店,Amazon Go。目前唯一的一家門店設在美國西雅圖,2017年年初開始面向亞馬遜內部員工開放,計劃于2017年年內對外開放。顧客需要事先下載Amazon Go的手機應用,在入口掃碼通過后,即可進入超市自行購物。Amazon Go的傳感器會計算顧客有效的購物行為,并在顧客離開商店后,自動根據顧客的消費情況在亞馬遜賬戶上結賬收費。亞馬遜采用了自主研發的“Just walk out”技術來支持整個無人超市的自動化流程。這套系統主要是基于計算機視覺、深度學習算法和傳感器融合來實現的。根據亞馬遜官方介紹,這套技術和無人駕駛領域類似。一方面,系統需要借助手機應用來生成和識別用戶身份;另一方面,超市中需要部署大量的傳感器裝置,包括RGB攝像頭、深度攝像頭、紅外傳感器、壓力傳感器等。

亞馬遜收購全食( 亞馬遜收購全食(Whole Foods)。作為一個從線上購物商城起家的互聯網企業,亞馬遜進入線下零售市場充滿動力。零售模式要做好,需要重視兩個方面:成本效率和購物體驗。成本領先策略也是零售行業最常用戰略。亞馬遜相信借助自己的科技,有利于降低零售體的運營成本,并提升用戶體驗。在推出Amazon Go這樣一個測試系統之外,亞馬遜還在北京時間6月16日晚,宣布以約137億美元(約合人民幣933億元)的價格收購全食超市(Whole Foods Market)。整個交易預計將于2017年下半年完成。如果交易順利通過審批并完成,這將成為亞馬遜迄今最大的一筆收購。全食超市成立于1978年,總部位于德克薩斯州奧斯汀,是全球首屈一指的天然有機食品超市,是美國第一家擁有“有機食品認證”的商店。目前,全食超市在美國、加拿大和英國擁有460多家門店、約87000名員工。另外,全食超市連續20年被評為“財富”雜志“美國百強企業”之一。其在2016財年,公司銷售額約為160億美元。

“阿里版 ”無人零售方案發布。阿里巴巴的無人零售方案是有阿里實驗室的“無人零售計劃”孵化而來。正如前文所述,首個阿里版無人零售的落地場景“淘咖啡”是占地200平方米,功能包括商品購物和餐飲等,可同時容納顧客達50人以上。在阿里版的無人零售中,用戶進店時需要打開手機淘寶應用,掃碼獲得電子入場碼。首次使用還需要簽署數據使用、隱私保護、支付寶代扣協議等條款。用戶通過認證閘機后的購物過程不再需要使用到手機。最后離開時,用戶需要經過一道雙層結算門。第一道門感應到用戶的離店需求時,會自動開啟;幾秒鐘后,第二道門將開啟。自動結算過程就在這段時間內完成并做扣款操作。用戶也可以通過機器查看支付寶扣款金額等。

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