關于新零售的理論探究。2016 年10 月，“新零售”這個概念第一次出現是在阿里云棲大會上。自阿里巴巴提出新零售以來，關于新零售的理論探討和實踐，已歷時近一年。在此期間阿里巴巴關于新零售的理解也在不斷更新迭代，2016 年10 月份，阿里巴巴認為線上線下和物流結合在一起形成新零售。今年3 月份阿里研究院給出了新零售的定義闡釋：新零售是一種以消費者體驗為中心的數據驅動的泛零售狀態。
線上零售商渴望流量。近年來我國網購市場規模保持高速增長，占社會消費品零售總額比率已近20%。根據中國電子商務研究中心的數據，我國網絡零售市場規模由2012年的1.32 萬億元增長到2016 年的5.33 萬億元，4 年復合增長率高達41.72%。網絡零售占社會消費品零售總額也由2012 年的6.4%快速提升到16%。考慮到2017 年網購市場還將保持高增長，預計網購規模將占社會消費品零售總額的近20%。
受困于人力、房租成本，線下零售企業急需轉型。線上零售持續擠占線下零售的份額，線下快消品市場僅有便利店的增速尚可。對于快速消費品城鎮零售市場也出現類似的趨勢，電商渠道2012 年至2016 年幾年間保持強勁增長勢頭，相較而言大賣場增長緩慢，雜貨店甚至出現負增長，二者市場份額不斷下降。相比之下，便利店市場份額卻逐年增加，過去四年的復合增長率高達9.6%，市場份額由2012 年3.7%穩步增長到2016 年的4.4%。
新零售物種效益顯著。根據易觀的統計數據，近年來興起的超級物種效益顯著高于傳統線下門店：永輝超級物種和阿里巴巴旗下的盒馬鮮生坪效達到6 萬/平方米/年，是傳統線下門店的好幾倍。小米之家的坪效更是高達27萬/平米/年，僅次于蘋果的線下零售店。新零售物種效益顯著。
無人零售成本優勢明顯。無人零售是新零售所有消費場景中科技含量最高的，具備明顯的成本優勢。無人超市比之傳統便利商店，各種成本上優勢明顯。根據繽果盒子官網數據，繽果盒子的投入成本和運營成本明顯低于傳統便利商店：投入成本低：15 ㎡的盒子可售賣的數量與40 ㎡傳統便利店相當，15 ㎡的盒子造價約10 萬，40 ㎡的便利店投入約40 萬，盒子的成本投入約為便利店成本的1/4。運營成本低：解決了傳統便利店不斷攀升的房租和高額人工成本的兩大難題，整體運營成本不到傳統便利店的15%。
