資本市場給予物業公司高估值的同時,也在推動行業進化:市場化拓展讓公司重視服務與口碑,加速收并購倒逼企業管理水平提升,資本驅動與規模擴張下,開始持續探索科技賦能。
物業行業內部出現分化,優質公司自我驅動不斷實現服務與產品升級:出于對品質、口碑與競爭力的強化及提升項目提價的可能性,堅持提供高品質服務,并持續升級;基于成規模的高密度片區,試點各類型增值服務,增加收入的多元性。
截至 2019 年末,物業服務行業總規模約 300 億方。根據中國物業管理協會的調查數據,2018 年全國物業管理行業管理規模達到 279.30 億方;據中物研協的《2020 物業服務企業綜合實力測評報告》2019 年 500 強物業公司總管理規模 133.76 億方,占全國市場份額占比 44%,以此測算出截至 2019 末年行業總規模 304 億方。