社交電商大幅增長,蘇寧、小米紛紛試水社交分銷模式。隨著移動互聯網流量紅利結束,整體網絡購物市場規模增速顯著下降,預計 2018 年降至 30%以下。傳統搜索式電商環境下,一方面商品信息過載,用戶選擇成本增加;另一方面,品牌獲客成本大幅增加,阿里、京東獲客成本均超過 200 元/人。在這樣的外部環境下,基于用戶分享的社交電商模式不斷崛起,市場規模由 2015 年 383 億元增長至 2017 年 2173 億元,CAGR 為 138.2%。
社交圈和入會費是一級會員的入會門檻。成為一名店主,不僅需要有熟人領進門,還需要付出 398元的入會費用。云集秉持的理念是“基于信任的零售”。具有邀請碼的會員才能成功地找到上級,接受系列的培訓和指導。高額的入會費雖然影響用戶注冊量,但也為云集帶來了更高的用戶活躍量和銷售額。云集最初也曾采取過免費入會的分銷模式,但是低門檻的進入渠道卻并不有利于提高用戶的活躍性和購買欲望。當會員為加入云集付出金錢時,會促使他們持續地在云集上進行購物以獲得返利,來獲得一定的投資回報。
業務能力是成為二級主管的重要考核指標。一級會員要晉升為二級主管必須在營銷能力方面滿足三個條件,分別包括滿足連續兩個月銷售額 3000 元以上、成交 20 單以上、直接或間接累積發展店鋪 100 家,同時還需要依靠培訓能力和經驗競聘上崗。在忠誠度方面,則要求主管連續有兩個月以上的銷售活躍度。