京東物流由企業物流走向物流企業。京東商城最鮮明的兩大特點在于 1）自營 3C、家電等產品，保證產品沒有假貨；2）時效較快的倉配模式。為了實現較高的物流時效，京東商品自建了直營物流體系，并采取倉配物流模式從而極大低縮短了物流配送時間。京東物流最初作為京東的一個部門只為京東自營商品提供物流服務，隨著京東物流第三方賣家份額占比提升（2017H1 為 42%），京東物流逐漸開始為其電商平臺上的第三方商家提供物流服務，并隨后對外承接社會化訂單。
京東物流打造六大物流全產品矩陣，基于 3S 理論欲構建全球智能供應鏈基礎網絡。京東物流經過多年的資金投入、物流網絡鋪設、倉儲等基礎設施建設，目前已經成為全球唯一一家擁有中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包六大物流網絡的企業。
京東物流年初獲 25 億美元融資，投完估值超過 130 億美元。京東物流于 2018 年 2 月完成 A 輪融資，融資金額高達 25.5 億元美元（約 160 億人民幣），此輪融資投資者既有互聯網巨頭騰訊，又有高瓴資本、紅杉中國，還有實力強大的國家隊（招商局集團、中國人壽、國開母基金、國調基金、工銀國際等）。
