城市用車市場規模巨大，三大細分市場共同增長。城市用車市場服務結合線上與線下，能夠幫助用戶在線即時呼叫或預約點到點的汽車出行服務，城市用車服務可以細分為網約車（快車、專車等）、出租車（APP端）以及順風車三大類型。根據Analysys易觀的測算，2017年城市用車市場總體交易規模達到2292億元，其中網約車市場交易規模占比達到76%。預計到2020年城市用車市場交易規模將達到4887億元，2015-2020年整體市場規模的復合增長率為51%。
城市用車市場處于高速發展期，市場競爭依舊激烈。2017年，隨著各主要城市網約車新政條例的頒布與實施，整體城市用車行業走向了相對規范化的高速發展階段。
城市用車潛在市場巨大，滴滴出行用戶規模處于絕對領先。根據Analysys易觀千帆數據顯示，中國城市用車市場上滴滴出行在用戶規模上處于絕對的領先位置，其市場領跑者地位穩固。而其他主要廠商則差距較小，同時競爭也十分激烈。從活躍用戶的全網滲透率來看，在全網10億移動網民中，滴滴出行APP的滲透率超過10%，而其他家都不滿1%。隨著城市用車市場不斷向低線級城市下沉，用戶滲透率還有很大提升空間，城市用車的潛在市場依然非常巨大。
