直接門到門的即時、準時送達服務。即時物流在餐飲外賣等行業有所涉及。2009年,“即時物流”概念由點我達創始人趙劍鋒提出。2016年8月,點我達接受阿里巴巴近10億元投資,“即時物流”概念廣泛傳播。2016年11月召開的互聯網大會上,美團點評和餓了么相繼強調“即時配送”業務。區別于傳統物流方式,即時物流的核心特點在于即時性,滿足用戶提出的極速、準時的配送要求。目前,即時物流以同城、小件領域切入,拓展到生鮮、商超配送領域,再逐步擴展到更為廣泛的快遞末端領域。
即時物流與快遞、電商自建物流交叉,外賣配送表現優秀。即時物流業務中,外賣配送作為發展起點,表現優秀。除此之外,即時物流業務也包括零售O2O訂單、電商訂單、2C業務等,其中,來自電商的訂單實際上與電商自建物流和快遞業務相重合,2C業務也與快遞和跑腿業務相重合。
政策:“互聯網+”和新零售背景下,物流業發展政策利好。2016年8月和11月,國家相繼發布相關政策,支持鼓勵物流業發展,并加大金融、稅收等政策支持力度。2017年兩會期間,國務院總理李克強在關于政府工作的報告中再度關注快遞業,要求“促進電商、快遞進社區進農村”,快遞末端共享網絡的建設受到諸多代表委員的熱議。互聯網+和新零售的政策利好,促進傳統物流朝向信息化、數據化高效發展。