家得寶（HomeDepot）：美國家居專業連鎖集大成者。家得寶成立于1978年，是一家以DIY概念起家的倉儲式家居建材用品零售商，總部位于美國亞特蘭大市。目前家得寶是全球第一大家居建材用品零售商，美國僅次于沃爾瑪的第二大零售商。連鎖商店數量達2263家，遍布美國、加拿大和墨西哥等地區，并在2014年美國財富500強中排名第33位。截止到2014年年底，公司總資產規模400億美元，實現營業收入832億美元，同比增長5.54%，公司從1980-2014年34年收入復合增長率為27%。
家得寶成長三部曲：DIY模式（自己做）、DIFM（請人代勞）、O2O。 1）1978-2000年，成長期，期間收入年化增速達到30%以上。公司首次將DIY家居建材消費發揚光大。公司營業收入擴張主要來自于門店數量擴張以及單店坪效提升，1995年到2000年之間年均開店數量為140家。 2）2000-2006年，調整期，2000年之后收入增速有所下滑。2005年家得寶銷售收入達到800億美元之后首次出現年度負增長。同期家得寶門店數量增速由于基數效應開始出現下滑，而家得寶門店坪效出現顯著下滑。
2000年前后公司為了應對下游消費趨勢變化，針對推出DIY+DIFM+PRO的新時代組合，新增門店的售前售后服務業務。 3）2006-今，內涵發展期，資本開支下降，坪效穩步回升。2006年以后公司重新聚焦零售門店，并以O2O模式成為同店銷售新增長點，啟動“快速調動中心”提高自有供應鏈配送。
同期公司門店數量達到頂峰后逐步縮減資本開支，營業利潤率水平穩步提升。與競爭對手對比：家得寶在2009年之后恢復反彈更強，坪效更高，并帶來高達35%的ROE。公司ROE的持續提升主要原因來自于凈利潤率和杠桿比率的增加，其中凈利潤率從2008年的3%漲至2013年6.8%，杠桿比率從2.3倍漲至3.2倍。家得寶作為世界一流的專業家居連鎖品牌在中國運營敗走麥城，其經驗教訓值得反思。綜合來說，家得寶中國的敗走麥城不是公司模式問題，而與其進入時機不夠成熟以及我國當時家居流通環節的特定發展階段有關。所以說并不是我國天然不適合家得寶為代表的自營式連鎖，而只是當時我國家居消費發展自營式連鎖時機不夠成熟。在當前我們重新研究家得寶的長遠意義正在于此，寄希望于能夠深刻剖析家得寶發展歷史以及運營數據，來分析家居流通品牌長期競爭力所在！
