社區團購是真實居住社區內居民團體的一種購物消費行為，是依托真實社區的一種區域化、本地化的團購形式。社區團購的商業模式，以小區為單位招募寶媽或小區店主成為團長，創建公司控群的小區業主微信群；團長在群內發布和推廣團購商品，消費者通過小程序下單；次日根據訂單量配送至小區團長處，消費者到團長提貨點取貨，團長根據銷售額獲得傭金。就品類來說，社區團購主要銷售生鮮和日用品等，多具有剛需、高頻、低值等屬性。
獲客環節，對比生鮮電商的各種運營模式，社區團購價格優勢顯著，且采用微信社群獲客的方式帶來了低價和高轉化。我們隨機選取了白菜、雞蛋、蘋果和豬肉作為生鮮代表，發現社區團購模式的興盛優選在價格上顯著低于其他渠道。此外，社區團購采用獨特的團長拉群、群內發起拼團購物這一模式。?低價必需品+社交?成為獲客的利器，社群成員日訂單轉化率可達 10%，遠高于到家模式日訂單占用戶數 2%-3%的活躍度。
社區團購發軔于下沉市場、適應了從二線城市到農村的廣闊市場，這是外賣等目前主流的O2O 業務模式難以比擬的。以興盛優選為例，至 2020 年 9 月，興盛優選已覆蓋 13 個省、161 個地級市、938 個縣市級 4777 個鄉鎮和 31405 個村，參照每個省 14 個地級市、100個縣、1460 個鄉鎮和 24000 個村估算，興盛優選在縣市一級已實現較好的覆蓋；而根據公司披露，湖南當地基本已實現村一級的覆蓋，鄉村用戶客單價略低于城市客戶，但有更高的購買頻次（10-11 次對比城市用戶的 10 次）和更好的毛利結構，其他多個平臺的運營也證明證明社區團購有下沉到農村的能力。相比之下，外賣行業在三線以下城市地區滲透率僅30%-40%，且用戶活躍度遠遠低于一二線城市，70%以上訂單由一二線城市貢獻，農村地區更是幾乎沒有外賣。
