社區團購是一種下沉于居民社區，以團長為橋梁，發展熟人經濟的“社交零售”模式。以家庭為消費場景，為消費者提供日常高頻剛需品，社區團購成為消費者購買必需品的重要渠道。“預售”模式幫助商家提前確定產品銷量，大大減少產品損耗；社區團長借助個人影響力發展社區熟人經濟，進行私域流量裂變，增加消費者信任感，提高消費者復購率；社區統倉統配，提高物流效率并降低成本。
由于社區團購供應鏈特征以及疫情、巨頭入局的特殊背景，社區團購的商品價格具備較強優勢，成為獲客的殺手锏。我們選取了水果、蔬菜、肉類、飲料四大品類共八種商品，對比了包括社區團購（興盛優選、橙心優選）、傳統商超（永輝超市、家樂福）、生鮮新零售平臺（美團買菜、叮咚買菜、盒馬鮮生）、綜合電商（天貓、京東）的商品價格，發現社區團購平臺的的商品具有較為明顯的價格優勢。
社區團購依托熟人區域化營銷，消費者更易產生信任感。對于居住在社區附近的業主或者租戶而言，通過熟人網絡購買、同社區用戶的相互介紹等，加上群里面團長的互動，加入了更加可靠的社交元素，整體上用戶交互體驗更好，信任感更強。同時經由社交軟件擴散的途徑能夠廣泛觸達社區居民。
