截至 2020 年一季度末，公司第一大股東仍為李明煕，持股 18.22%，與 2019 年末持平，其余兩位持股 5%以上的大股東持股比例有所變動，具體表現為國民養老金持股比例減少 0.5%至13.6%；鄭永振持股比例增加 0.51%至 10.34%，變動后大股東整體持股比例上浮 0.01%，總體保持穩定。其中，李明煕為韓國三星集團創始人李秉哲之女，鄭永振為李秉哲之子李健熙的外甥，家族關系緊密。三大持股 5%以上股東總持股比例為 42.16%，其余股份大多為機構投資者持有。
財閥經濟是韓國經濟社會的主要特征之一，它們通常熱衷于制造業的發展，同時大力推進業務多元化，擅長跨國經營。上世紀 60 年代，韓國為振興工業企業，實行諸多重點扶持政策，在這段時期內由家族發展起來的大型集團企業，在韓國稱之為“財閥”。長期以來，財閥均牢牢掌控韓國整體經濟命脈，三星集團就是韓國財閥的典型代表，民間對其市場地位的描述為：“韓國人一生有三件事躲不過：稅收、死亡和三星”。從整個韓國來看，三星、LG，SK，現代，樂天為韓國五大財閥，互相之間競爭的結果部分表現為國家政策的相應調整，由于免稅市場受政策影響較大，因此也成為財閥間競爭的必爭之地。
因而自 2009 年起，外籍旅客開始成為韓國免稅市場購物主體，其中中國人更是成為消費主力。從韓國免稅業銷售構成變化看，2012 年以前，雖然對本國旅客銷售占比下降，但在銷售額上仍占主導地位。而自 2012 年起，外籍旅客的購物金額占比開始超過本國居民，至 2019 年，外籍旅客購物金額占韓國免稅市場的 84%。這一變化的出現，主要與中國旅客在韓國入境游產業中的占比提升有關。
