在線教育一般指的是指一種基于網絡的學習行為，是以網絡為介質的教學方式，通過網絡，學員與教師之間開展的教學活動。借助網絡課件，學員還可以隨時隨地進行學習，真正打破了時間和空間的限制，在線教育具有跨越時空和人力物力限制的資源利用最大化、隨時隨地進行選擇的學習行為自主化、師生交流與學生自學等學習形式交互化、個性化的教學形式、利用新型教育工具即網絡的教學管理自動化的諸多優勢。
考慮目前典型的五口之家場景：小孩上網課、父母刷網絡視頻和上網購物、爺爺奶奶看 IPTV 電視直播，整個家庭寬帶業務的下行帶寬峰值突破 100Mpbs，多用戶家庭峰值帶寬甚至突破 200Mbps。傳統網課業務上行帶寬峰值在 2Mbps-20Mbps 之間，隨著今年更高清晰度 1080P 網課和云 VR 教育業務出現，上行帶寬峰值要求會達到35M~100Mbps；隨現在用戶業務需求變化，下行帶寬需求逐步向 300Mbps、 500Mbps和 1000Mbps 發展，對稱型上行帶寬需求占比逐步提升。
在線教育、遠程家庭辦公等業務發展，用戶基本都是使用筆記本電腦、Pad 等移動終端，通過家里的 Wi-Fi 網絡來完成的（而不是網線）。這樣家庭的 Wi-Fi 網絡家庭用戶的剛性需求。但是受家庭路由器、光纖網絡家庭終端 ONT（即大家俗稱的“光貓”）規格、覆蓋不足以及傳統 Wi-Fi 技術限制，讓家庭 Wi-Fi 網絡已成為影響在線教育業務體驗的關鍵瓶頸。有數據表明在線教育出現卡頓等體驗差的問題 90%原因出在家里的網絡質量不佳導致, 10%的出現在網絡側。
