從購買渠道來看，寵物主生活在互聯網時代，也更喜歡在線上電商渠道購買實物商品，淘寶、天貓、京東等流量平臺則是主要陣地，波奇、E寵等垂直電商則是第二順位；從寵物主獲取信息的習慣來看，線上微信社交的交易有逐步提升的潛力。在未來，電商仍舊是主抓重點，可以從寵物店作為切入點，尋求更多的合作。
自2018年下半年，銷售實物類商家開始大量發力社交，借助社交傳播的能力，交易值大幅度的提升；在用戶難尋/獲客成本高的環境下，注重流量平臺的商家們，開始關注用戶的與自己的互動程度，“以人為本”的社交模式逐漸被深度挖掘；在未來，交易額仍有持續增長的趨勢。
2019年，有贊寵物用戶出現較大的增長趨勢。以90后為主的養寵大軍，更喜歡刷微信、朋友圈、微博、抖音、知乎、B站等社交屬性極強的APP，“雙微一抖”已成為日常必需，寵物商家也逐步在重視私域流量的基礎上進行用戶行為教育，培育自己的私域化流量池；新銳品牌更是通過社交的傳播力，提升品牌感知。
