云視頻會議是采用云計算平臺提供的網絡會議服務，參會者們可通過不同的終端參加會議。會議中數據的傳輸、處理等復雜技術由云平臺負責處理。
云視頻會議在成本、維護、易用性、可擴展性以及協作上都具有傳統視頻會議無法比擬的優勢。在安全性上，云視頻會議需要依靠云視頻會議提供方來做好加密工作。例如，Zoom于2019年已經取得FedRAMP安全認證，滿足了美國聯邦政府對安全的要求。
根據Zoom援引的數據：IDC于2018年做的預測，2022年統一通信及辦公市場空間有望達到430億美元；Datapro預計全球共有約2億家企業和公司，Gartner認為知識型工作者于2023年有望達到11億人；2018年Frost and Sullivan預計全球有大約9000萬間會議室，4.8億部座機。
