以SaaS模式提供的軟件產品,旨在最大化企業人力資源價值。人力資源服務業是為勞動者就業和職業發展、為用人單位管理和開發人力資源提供相關服務的行業;人力資源信息軟件服務屬于人力資源服務的子行業。在軟件產品SaaS化的整體趨勢下,HR SaaS產品應運而生。SaaS產品按照所聚焦業務環節或客戶行業的不同可分為業務垂直型和行業垂直型兩類,HR SaaS即為業務垂直型中聚焦人力資源管理環節的一類產品。與本地部署的e-HR軟件相比,二者類似之處在于,HR SaaS同樣基于人力資源管理方法論,旨在通過對人力資源進行分析、規劃、實施和調整,最大化企業人力資源的價值,使其能夠有效服務于組織目標;二者區別在于,HR SaaS廠商將應用部署在自有服務器上,企業客戶以按需訂購的模式通過互聯網獲得服務。
從人力資源管理理論出發,對六大模塊進行整合、拆分。在人力資源管理理論中,人力資源管理被劃分為六大模塊,即人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬福利管理和員工關系管理。HR SaaS幫助企業HR團隊優化人事工作流程,提高人事管理工作效率,其所覆蓋的功能依托于一定理論基礎。根據實際工作中的需要,HR SaaS廠商往往會將人力資源管理的基本功能模塊整合進核心人力管理,包括組織架構、員工信息、假勤管理等;專業化程度較高的模塊往往被單獨剝離出來,典型的如針對復雜排班的勞動力管理、與職業培訓領域高度關聯的學習平臺、以及組織調研和人才發展等。
付費靈活、快速迭代,強調員工體驗和全場景數據打通。本地部署的e-HR軟件的出現讓人力資源管理工作化繁為簡,通過流程化、專業化的功能模塊幫助企業的HR團隊提高工作效率,其痛點在于采用一次性買斷的模式,大量中小企業沒有足夠的付費能力。HR SaaS產品繼承了傳統e-HR軟件信息化的價值,并采用按需訂購的靈活付費模式減輕對企業現金流的壓力。本地部署的e-HR軟件往往需要經歷短則數月、長則一年的開發、測試、部署周期,對于市場變化的反應相對滯后;SaaS的在線模式讓產品保持快速的更新迭代,企業的人力資源管理能夠及時匹配最新政策。在數字化轉型的背景下,HR SaaS產品相比以往更加強調最終員工的使用體驗,并通過打通全場景的數字化提供智能化的決策支持。