疫情影響最大的行業毫無疑問是遠程辦公，大量企業開啟遠程辦公模式，遠程辦公相關 App下載量激增，釘釘/企業微信/騰訊會議快速攀升至排行榜前三位。同時，遠程辦公導致服務器需求暴漲。根據搜狐報道，從 1 月 29 日開始到 2 月 6 日，騰訊會議每天都在進行資源擴容，日均擴容云主機接近 1.5 萬臺，8 天總共擴容超過 10 萬臺云主機，共涉及超百萬核的計算資源投入；釘釘也在 2 月 3 日擴容 1 萬臺服務器后，在 2 月 4 日再度擴容 1 萬臺，根據極光的數據，其 DAU 超過去年同期的 3 倍。
從上市公司來看，以我們首推的金山辦公為例，根據《每日經濟新聞》采訪，從金山辦公旗下軟件 WPS 的數據來看，實際從大年初一開始，在線文檔處理的使用量就在激增，表現出與往年完全不同的趨勢，大年初一 WPS 表單服務器擴容了 5 倍，2 月 3 日后，金山文檔遠程會議服務器擴了 3 倍，金山文檔在線 Office 也擴了 1 倍的機器，金山辦公自身的服務器資源儲量已經耗盡，開始調用金山云的其他資源。目前，金山辦公用于人員統計表單使用量增長 15 倍，遠程會議產品使用量增長 11 倍。
視頻會議市場的主要參與者分為平臺型參與者（如 BATH）和垂直型參與者（如二六三、會暢通訊等）兩類。去年年底，華為云推出了 WeLink 協同辦公軟件。截至目前，WeLink 已服務于全國數千家各級衛健委、疾控中心、政府單位，支持 4K 超高清會議，單次會議最大支持 1000 方接入，并且這 1000 方都可以進行雙向交流，一天支持萬余場跨國視頻會議，服務時長超 100 萬分鐘。2 月 2 日當天有 1.5 萬企業新開通使用華為云 WeLink，2 月 3 日，新開戶企業數 1.7 萬，基于華為云 WeLink 日會場次 12 萬次，日環比增加 50%。
