健全治療－康復－長期護理服務鏈：《“健康中國2030”規劃綱要》提出完善醫療服務體系，加強康復、老年病、長期護理、慢性病管理、安寧療護等接續性醫療機構建設。
鼓勵通過互聯網開展診后服務，促進醫患溝通：《國務院辦公廳關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》允許在線開展部分常見病、慢性病復診。醫師掌握患者病歷資料后，允許在線開具部分常見病、慢性病處方。支持醫療衛生機構、符合條件的第三方機構搭建互聯網信息平臺，開展遠程醫療、健康咨詢、健康管理服務，促進醫院、醫務人員、患者之間的有效溝通。
加強醫藥分開改革：《國務院關于印發“十三五”深化醫藥衛生體制改革規劃的通知》推動醫藥分開，醫療機構不得限制處方外流。探索醫院門診患者多渠道購藥模式，患者可憑處方到零售藥店購藥。調整市場格局，使零售藥店逐步成為向患者售藥和提供藥學服務的重要渠道。
推動處方外流：《關于促進醫藥產業健康發展的指導意見》要求健全醫療服務體系。結合醫藥分開、取消藥品加成等政策的實施，醫療機構應當按照藥品通用名開具處方，并主動向患者提供處方，保障患者的購藥選擇權。
推進“互聯網+藥品流通”：《國務院辦公廳關于進一步改革完善藥品生產流通使用政策的若干意見》提出要以滿足群眾安全便捷用藥需求為中心，積極發揮“互聯網+藥品流通” 推進線上線下融合發展，規范零售藥店互聯網零售服務，推廣“網訂店取”、“網訂店送”等新型配送方式。
