受益于移動互聯網和資本紅利，滴滴在五年間飛速成長為全球出行服務巨頭。小桔科技在2012 年由程維建立，推出了“嘀嘀打車”APP（后更名為滴滴打車、滴滴出行），開展線上約車業務。自2012 年上線以來，伴隨中國智能手機普及的流量紅利，滴滴日訂單數從不足1000 單激增至2017 年底的2500 萬單。
資本助力，奠定行業龍頭地位。根據天眼查等征信機構信息，滴滴已經完成17 輪融資，總金額達200 億美元，奠定了并購與拓展業務基礎。騰訊在2013 年4 月1500 萬美元參與B 輪投資，隨后又跟投C 輪及D 輪。阿里百度亦為滴滴股東。據媒體報道，滴滴2017 年12 月最新一輪融資，投后估值達到560 億美元。
與快的進行合并，成就龍頭地位。在2015 年2 月14 日，滴滴與快的宣布以股權交換方式進行合并。據中國IT 研究中心（CNIT-Research）報告，在2016 年Q1 的專車市場，滴滴平臺以85.3%的市場份額領跑；優步中國、易到及神州專車，分別以7.8%、3.3%和2.9%位列其后。
收購優步中國，擁有市場九成份額。2014 年2 月，優步（Uber）進入中國市場，持續投入了巨大資源。在2015 年，優步中國的虧損超過10 億美元，但仍難以撼動滴滴的龍頭地位。2016 年8 月1 日，滴滴出行宣布收購優步中國的全部資產。據艾媒咨詢估計，2017上半年，滴滴出行占有92.5%的專車市場份額，易到、神州專車為4.3%和3.1%。
滴滴以豐富產品矩陣，覆蓋國內400 個城市。目前滴滴出行業務包括網約車、出租車、租車、單車。代駕等板塊，覆蓋主要出行場景。其他平臺還包括：面向中高端客群的神州專車、首汽約車，以及全部采用新能源汽車的曹操專車等，此外，美團于2018 年3 月在上海正式運營網約車，高德與攜程也宣布各自推出順風車與專車業務，近期行業競爭升溫。
