【研報】中國家電電商市場專題研究（26頁）

消費者的變化：80，90后消費者的崛起，網上零售普及率的提升，推動線上家電銷售的快速增長，家電電商地位顯著提升。

產業鏈的變化：互聯網及電商重塑傳統家電零售產業鏈，互聯網的傳播優勢被充分釋放，服務及體驗成為消費者關注的重點。

核心資源的變化：從以價格和門店覆蓋為主的競爭態勢，轉變為家電電商平臺綜合服務能力的比拼。