代運營商:從幕后走向臺前
電商代運營行業面臨集中度低,盈利備受考驗的難題,在行業汰換和運營服務能力提升后得以改善。隨著與資本對接加快和深入品牌產業鏈,代運營商從幕后走向臺前,空間和盈利限制被打破。2015 年寶尊電商首次盈利,凈利潤2262萬,目前已與資本對接的企業平均盈利達3000 萬級別,增速保持30%以上。
發展格局:基礎運營向供應鏈重塑
一方面,實體零售增速低位震蕩,電商增速放緩,市場進入存量競爭階段,渠道基礎運營重要性凸顯。另一方面,在信息技術進步和消費水平提升下,中小品牌崛起、線上渠道入口層級增加及個性化消費需求提升,代運營從前端店鋪基礎運營,逐漸向上游供應鏈延伸,與品牌商深度綁定,以助力其品牌推廣、渠道分銷、定制化生產,以更好滿足消費需求,攫取市場份額。
成長空間:專業服務價值多元變現
隨代運營商與品牌深度對接,專業服務將迎來多維度變現,成長及盈利空間打開:1)嵌入到品牌商上游供應鏈環節,開拓和延伸更多元化服務,提升向品牌溢價力,從而攫取高毛利;2)打造品牌集合店,集中提供基礎運營服務、借品牌背書提高集合店知名度,以降低基礎運營和營銷費用;3)憑借對消費者深度把握,開發契合消費者需求的差異化自有品牌,打開新的市場空間。
正待破局:品牌粘度,單企擴容
雖憑運營優勢嵌入到品牌產業鏈,但仍存兩大因素限制企業規模提升:與品牌商粘性較弱,人員需求較大。針對前者,行業先行者嘗試以組建合資公司或與品牌相互股權融合的形式,加深利益綁定;針對人力資源需求較大,管理風險集聚,構建合伙人制、并購整合或為較佳選擇,具體成效尚待時間檢驗。