引入社區功能，深化用戶參與。Snapchat于2011年上線，設計初衷是為給年輕人提供一個即時拍攝的熟人社交形式，用戶使用相機功能就可以拍攝和傳遞“閱后即焚”的照片或視頻。此后，Snapchat又推出了Stories、Spotlight等功能，拓展了陌生人之間的話題分享功能，大幅增加了平臺價值。Snapchat的發展歷程可以分為三個階段：“閱后即焚”即時通訊產品時期（2011-2013）、“社交+社區”社區功能搭建時期（2013-2016）、功能迭代以及深化社區概念時期（2016-至今）。
“閱后即焚”即時通訊產品時期。2011年，Picaboo（Snapchat原名）上線，主打用戶隱私保護，鼓勵用戶無壓力社交和真實表達自我，用戶轉發的照片閱覽后1-10秒便會被自動刪除。此外，Picaboo為更好地保護隱私和凸顯平臺差異性，不僅會在發現好友截圖后通知圖片發送者，還在一段時間后徹底刪除服務器上用戶發布的內容。基于隱私保護和社交壓力卸除的差異化優勢，Picaboo很快滲透進美國高中，2011年末，平臺用戶從2000暴漲到2萬，積累了首批忠實用戶。同年，Picaboo更名為Snapchat。2012年，Snapchat上線安卓版本以及視頻功能，用戶除轉發圖片之外，也可轉發“閱后即焚”視頻，內容承載方式得到拓寬，為社區功能構建奠定基礎。
引入Live Stories健全社區功能，Snapchat不再局限于熟人社交。2013年Snapchat新增了Stories功能，用戶可以上傳10秒鐘的視頻故事或照片至Stories板塊并公開分享，平臺開始吸引網紅入駐。2014年，公司進一步細化了Stories板塊布局，推出專門圍繞即時事件或話題進行內容分享的Live Stories。Live Stories相當于眾包新聞，由Snapchat官方基于地理位置，圍繞特定事件，對用戶發布的共同話題下的碎片化照片或視頻進行篩選和拼接，集成不同的短視頻和照片內容組。用戶可以對某個事件進行社區分享和實時討論，體現出與陌生人分享的社區屬性，也再一次突出了即興、真實、不修飾的社區調性。Live Stories刺激了平臺存量用戶參與，也吸引了更多潛在玩家。據招股說明書，2017年，超過25%的DAU每天都會發布Stories。
