美國SaaS產業歷經4個發展階段，龍頭憑借地位優勢行業整合。研究海外云計算SaaS行業，重點是美國，我們把美國云計算SaaS產業發展歷程劃分為4個階段：萌芽期（1999-2006年）：云計算最早起源于美國，21世紀以來，各類細分SaaS企業紛紛成立，標志性事件是1999年Salesforce在舊金山成立。擴張期（2006-2010年）：期間重要事件是08年金融危機后，企業對降本增效的需求增加，云模式的出現很好滿足企業的需求。深化期（2010-2016年）：各細分賽道逐步成熟，產品向深入化&定制化方向發展，滿足客戶的深層次需要。整合期（2016-至今）：以Salesforce為例，公司基于CRM進行外延并購和擴展，市場份額向龍頭企業集中。
在SaaS領域，企業級服務市場中CRM市場份額超越ERP成為行業第一。2014年ERP/CRM/辦公協作市場份額前三，合計超過81.5%：2014年，從全球SaaS細分市場結構看，ERP、CRM和辦公協作占據市場份額前三，分別為37.2%、30.2%和14.1%，合計市場份額達到81.5%。2019年CRM市場份額超越ERP成為行業第一，提升13.8個百分點：2019年，CRM市場份額不斷增長，由2014年的30.2%提升至2019年44%，提升了13.8個百分點；同期ERP則下降20個百分點至17%，辦公協作以16%的份額位列第三。在SaaS企業級服務市場，CRM市場已經實現了對ERP市場的趕超。
在美國，大部分SaaS企業成立于1999-2009年間，歷經10年的成長后實現上市。從成立時間看，大部分海外SaaS企業成立時間在1999-2009年這10年間，如1999年Salesforce成立。早于1999年成立的企業均為傳統軟件廠商向SaaS化轉型的企業，如成立于1977年的Oracle。從上市時間看，大部分海外SaaS企業在2012-2019年之間登陸資本市場，相較于成立的時間剛好是10年左右。這個階段SaaS企業已經通過股權融資實現了產品的推廣和擴張，急需通過資本市場融資進入到產品深化階段。
