云計算（Cloud Computing）是一種通過網絡統一組織和靈活調用各種 ICT（information and communications technology）信息資源，實現大規模計算的信息處理方式。云計算利用分布式計算和虛擬資源管理等技術，通過網絡將分散的 ICT 資源（包括計算與存儲、應用運行平臺、軟件等）集中起來形成共享的資源池，并以動態按需和可度量的方式向用戶提供服務。用戶可以使用各種形式的終端(如 PC、平板電腦、智能手機甚至智能電視等)通過網絡獲取ICT 資源服務。云計算產業由云計算服務業、云計算制造業、基礎設施服務業以及支持產業等組成。
在云計算技術架構中，主要分為兩層，數據中心基礎設施層與 ICT 資源層組成的云計算“基礎設施”和由資源控制層功能構成的云計算“操作系統”。1）云計算“基礎設施”是承載在數據中心之上的，以高速網絡（目前主要是以太網）連接各種物理資源（服務器、存儲設備、網絡設備等）和虛擬資源（虛擬機、虛擬存儲空間等）；2）云計算“操作系統”是對 ICT 資源池中的資源進行調度和分配的軟件系統，其主要目標是對云計算“基礎設施”中的資源（計算、存儲和網絡等）進行統一管理。
在過去的十幾年中，云計算從被質疑到成為新一代 IT 標準，從單純技術上的概念到影響到整個 ICT 產業的業務模式。2006 年 IBM 和谷歌聯合推出云計算概念，2007-2009 年間，Salesforce 發布 Force.com，即 PaaS 服務；Google推出 Google App Engine；而后云服務的全部形式出現。2009-2016 年間，云計算功能日趨完善，種類日趨多樣傳統企業開始通過自身能力擴展、收購等模式，紛紛投入云計算服務中。2016-2019 年間，通過深度競爭，出現主流平臺產品和標準產品功能比較健全，市場格局相對穩定，云計算進入成熟階段。未來云計算將擁有更廣闊的發展空間，誕生更多形式的服務和更豐富的應用場景。
