“OMO用一句話說清楚就是把線上線下的優勢融合利用到極致。公司可以兼得線上營銷的快速觸達和線下營銷的精準低成本,學生可以隨時切換在家線上學習的便利或者在線下校區學習的氛圍和專注,老師可以在現場或者云端或者幻化成AI虛擬老師的一部分”
“OMO這個概念本身一直都是隨著行業業態、技術、場景及需求的動態變化,而不斷的清晰和界定。OMO的通俗的理解其實就是優勢互補,因此OMO模式核心本質就是新的技術帶來新的應用場景、新的產品優勢,新的需求提煉,再把以上幾項新的優勢結合原有的老優勢進行有效融合,從而創造出更高效率、更低成本、更大規模的產品賦能”
“OMO是繼O2O之后新的商業模式,充分利用科技手段融合線上和線下多場景,最開始出現于新零售,目前在教育領域成為熱點。但還處于概念導入期(第二階段是問題解決期,第三階段是系統方案期,最后才是標準規范期,標志著模式真正落地),概念導入期更多的是理解和爭辯概念,尋找目標價值和應用領域,發現問題并嘗試解決。OMO最大的優勢是服務體驗、服務效率。但是,教育領域不同于新零售領域,教育的服務過程(包括市場銷售,包括教學服務)重視體驗,但教學和學習過程本身是需要專注和紀律的,所以學習過程中不恰當的多場景反而會干擾專注、增加學生的認知負荷,不能為了OMO而OMO,需要精心挑選環節、設計場景”