先發優勢明顯，進入壁壘高、客戶黏性強、偏定制化是行業主要特點。金融機構在篩選金融 IT 廠商時，對后者的信譽、項目經歷、雙方的歷史合作等極其看重，因此該行業進入壁壘極高。同時由于金融 IT 系統的復雜性，系統的改動往往牽一發而動全身，且系統的運維保障又依賴于跟金融 IT 廠商的長期、持續地互動與合作，因此雙方合作一旦達成金融機構一般不會更換供應商，對核心系統供應商更是如此，國外巨頭如 FIS 跟客戶的合作時間可長達 30 年以上，客戶黏性極強。此外，由于金融機構需求不一，產品難以標準化，尤其是核心業務系統更需適配客戶需求，因此定制化是整個行業的鮮明特征之一。
按照下游客戶類型不同，金融 IT 大致可分為銀行 IT、證券 IT 以及保險 IT。需要特別說明的是，近年來大資管（包括基金公司、券商資管、保險資管、信托等）概念深入人心，隨著資管行業的快速發展，資管 IT 也正逐漸成為一個獨立的細分領域。國際上一般將資管 IT、財管 IT、經紀 IT 等歸類為資本市場 IT，部分國內機構（如恒生電子）也開始使用的同樣的分類方法，但兩者（資本市場 IT 及證券 IT）內涵相差無幾，因此我們也不做區分。從盈利和市值兩個維度看，恒生電子為金融 IT 領域絕對的龍頭。
國內外金融 IT 均以銀行 IT 為主。IDC 預測，到 2021 年全球金融機構 IT 支出中約 60%為銀行 IT 支出，資本市場 IT 支出與保險 IT 支出兩者相當。國內銀行IT 支出占比相比國際平均水平更高，主要是由于銀行支付能力更強、信息化起步更早。根據 IDC 數據，2014 年中國銀行業 IT 支出占整個金融業 IT 支出的比重約 79%。近年來隨著資本市場 IT 以及保險 IT 支出的快速發展，銀行 IT 占比有所下降，但整體上仍然占據絕大部分份額。
