全球主要化妝品集團及旗下各條線品牌、產品。2017 年全球化妝品市場維持穩定增長,據Euromonitor,2017 年化妝品行業全球規模達到4648.35 億美元(按2017年平均匯率1.13 折算為4113.65 億歐元),同比增長5.25%。從營業收入來看,2017 年全球化妝品集團中歐萊雅穩居榜首,達到260.24 億歐元,排在其后的分別為聯合利華、寶潔、雅詩蘭黛、資生堂、科蒂以及LVMH。
從染發劑開始。舒萊爾于1904 年畢業于巴黎國立高等化工學校,1909 年創立歐萊雅公司的前身——法國無害染發劑公司——后便運用其出色的化工才能打造了歐萊雅發展史上第一款產品,也是第一款爆品——Oréal 染發劑。當時女性思想覺醒、更加注重外表并愿意為之消費,這款產品能夠防止灰白頭發暴露她們年齡,且配方溫和無害,因而極具吸引力,一經推出便俘獲了巴黎女性的芳心,此后該產品的影響力快速走出法國,1910 年進入意大利,1911 年進入奧地利,1913年進入荷蘭,甚至遠銷美國、加拿大、英國和巴西。自此,歐萊雅便開始貫徹產品研發與創新的戰略,在其發展初期階段僅染發劑的創新產品便包括:1925 年推出金色亮發劑L’Oréal d’Or,1929 年推出有機染色溶液Imédia 與漂白產品L’Oréal Blanc 等,無一不大獲成功。即便是到了五十年代,歐萊雅仍在源源不斷地推出新的美發產品,包括一站式燙發產品Imédia Crème D,直接染發液Régé Color,長效燙發產品Plix。
拓展品類,引領化妝品消費潮流。在經營方面,舒萊爾很早就意識到開拓除美發產品外其他領域的重要性,并始終跟隨甚至引領著社會需求。1928 年歐萊雅邁向洗發領域,當時洗發產品落后、不便捷,但人們對于個人衛生護理的需求又日益增加,于是歐萊雅大膽發布了不用水即可起泡的洗發水O’Cap,該產品便捷舒適的特性再次征服了消費者。1933 年歐萊雅通過研發自制,推出第一款無皂洗發香波Dopal,其對毛發十分溫和且使用方便,再次獲得成功;1934 年再次創新推出第一款面向大眾的“現代”洗發水,成為法國家庭衛生護理的新方式。Dop 暢銷法國各地。1935 年女性獲得更大的解放,開始顯露更多的肌膚,日光浴后的褐色皮膚成為健康的標志和時尚風潮,為順應新趨勢舒萊爾開發出護膚油Ambre Solaire,并在法國首個帶薪假期的前夕發布,這款產品成為一個時代開端的象征。
多種營銷手法拓寬渠道、打造品牌。舒萊爾無論是在渠道拓展還是營銷創意上都堪稱大師。在銷售方面,1909 年創業伊始便開始與媒體合作,與化妝品科學雜志La Coiffure de Paris 合作開始推廣品牌,1912 年收購了該雜志。通過雇傭代表在法國各地銷售自己的產品,與專業化妝師、宮廷美發師的合作詮釋自身理念來提升品牌影響力。
雅詩蘭黛的誕生和初期發展與歐萊雅有所不同。歐萊雅靠產品研發起家,輔以渠道開拓,而雅詩蘭黛則是在推出基礎產品的基礎上憑借其創始人出色的營銷能力牢牢把握高端渠道。雅詩蘭黛創始于1946 年,當時雅詩蘭黛和丈夫約瑟夫蘭黛在紐約市生產化妝品。開始時他們只生產四種基礎產品:卸妝油、潤膚露、萬用特潤霜和面膜,但就是靠著這四種產品,雅詩蘭黛決定向高端化妝品市場邁進。1948 年,雅詩蘭黛說服頂級奢侈品百貨商場之一的紐約薩克斯第五大道讓她開設了第一家柜臺,自此雅詩蘭黛便牢牢把握住高端渠道,將自己塑造為高端品牌。這么做的原因是雅詩蘭黛將其主流用戶定位于當時的上流貴婦群體,只有將產品打造得足夠高端、奢華,其高額的定價才容易被目標群體接受。