【研報】2016年中國IM云服務行業白皮書（33頁）

IM云服務能夠增加App活躍度，提升服務品質，因此對客戶有很強吸引力；吸引開發者入住平臺之后再基于IM拓展服務。受到IM云服務潛在價值的吸引，2015年下半年開始，阿里、騰訊、網易、用友等巨頭公司紛紛推出IM云業務。創業公司和巨頭企業背景資源不同導致玩法不盡相同，兩種模式各具特色。面向企業用戶直接收費、向C端用戶提供增值服務、挖掘大數據價值是IM服務商未來可能實現盈利的途徑。