從以診斷治療為中心，到以關注全生命周期健康為中心。自互聯網技術不斷進步以來，遠程醫療逐漸互聯網化，互聯網醫療不斷取得新的進展。2012年以來，在新醫改的沖擊下，醫院與互聯網醫療公司合作，大力開展信息化工作，不斷優化看病流程，基于PC端開展在線預約、掛號、咨詢等服務。2015年以來，隨著移動互聯網的普及，移動智能設備使簡單的醫療服務如線上問診等成為可能，但整體仍是以診斷治療為中心。直至近一年來，互聯網醫療開始將目光投向全生命周期的健康管理，通過協調平臺與醫生團隊，將服務范圍從單純醫療延伸至全健康流程，提供慢病管理、院外護理、院外康復照護等，構建真正以居民健康為中心的服務閉環。
以“診斷”為分界線，包括從信息收集到線上問診全流程。對于醫療而言，診斷具有重要意義。從基本信息收集到患者主訴、既往史、個人史、家族史的詢問以及結合已有檢查做的鑒別診斷，醫生能夠憑借以上信息給出一個基本診斷，后續的治療及疾病管理也會根據診斷進行。而診斷前的流程，也正是互聯網醫療平臺長期以來最容易滿足用戶相應需求的部分，相比線下繁瑣而費時的流程，線上引導帶給了用戶更好的體驗。因而，本次報告將以“診斷”為分界線，區分診前、診后。互聯網醫療診前包含患者信息采集、醫療信息識別、預約分診掛號以及在線問診等幾大部分。
場景包含院內外，內容包含從治療到康復的全生命管理流程。從治療到康復的流程一直以來就是醫療的重點內容。每種疾病在經過治療后，預后、并發癥、生存周期等都需要繼續了解和關注，治療帶給患者的利弊，也需要長久的隨訪。但一直以來，線下診后面臨諸多難題如：1）由于患者依從性差造成的復診難題；2）傳統模式下患者的長期隨訪和指導治療在目前的醫療體系中很難實現；3）患者因藥就醫、用藥指導等難題。互聯網技術賦能的醫療診后行業作為一個獨立賽道，可以協助線下傳統模式在院內的信息共享，院外的處方外延、復診管理及診后照護等方面不斷拓展創新，幫助解決應對線下診后管理日漸突出的現實問題。
