C2M（Customer-to-Manufacturer）的意涵是用戶直連制造，是產業互聯網時代新型的生產制造和商業形態。C2M 基于互聯網、大數據、人工智能、工業互聯網等新興 IT 技術，以及自動化、柔性化、定制化的生產線，將消費者的需求直接與供應商對接，按照客戶的產品訂單要求，設定供應商和生產工序，最終生產出一定需求量的，部分具有個性化定制特點的產品，實現“需求拉動式”經濟。
C2M 模式目前尚處于萌芽階段，或將在數字經濟的下個十年扮演重要角色。目前國內部分互聯網平臺（必要科技），以及工業互聯網平臺（三維家）都已開始進行 C2M 模式的探索。現階段的探索主要是由這些平臺型企業所主導，而根據我們中金公司研究部在《數字經濟，下個十年》系列報告中的論斷，平臺型企業是數字經濟的重要參與者，而下一代的巨型平臺型企業將在產業數字化的浪潮中誕生。C2M 作為產業互聯網時代的新型業態，我們相信其將成為現有成熟的平臺型企業再上一層樓的階梯，同時也可能會孵化出新的一批，原生于產業互聯網的平臺型企業。
國內 C 端消費去品牌化趨勢初步興起。隨著我國中產階級群體的不斷壯大，居民總體的消費行為逐步成熟，大眾消費需求回歸本質，炫耀性消費特征逐漸退卻，高性價比與簡約化風格成為主流需求趨勢。去品牌化的消費趨勢初興，這一趨勢也與上世紀 80-90 年代 Costco、無印良品在美、日的興起相近。消費者希望以合理的價格去獲得高性價比的產品，而不愿繼續為品牌和中間商支付過高的溢價。我們認為 C 端消費訴求與消費行為的變化為 C2M 模式在國內的發展營造了良好的環境。
