Instagram 電商布局：購物頻道和結賬功能。發現頁Explore購物頻道：帶標簽商品圖片的信息流，包含各種品牌、商家，用戶體驗類似于逛街。2019年3月，Instagram推出Checkout功能，允許用戶直接在Instagram手機客戶端完成購物。用戶首次使用Checkout功能時，只需輸入姓名、郵箱、支付信息及郵寄地址；此后，Instagram 記錄用戶信息以便未來支付時使用，支付功能基于Facebook pay。用戶無需跳轉到應用外頁面，截至目前僅在美國開放。
Facebook 電商功能流量入口。公共頁面/品牌資料頁：商家可在公共頁面上發布商品信息； marketplace：2016年10月上線， 是一個C2C交易信息平臺，在Facebook的應用界面，商品以信息流方式展示。Facebook shops：2020年5月20號上線，幫助中小型賣家在Facebook站內線上賣貨（該功能暫時未在中國地區上線）。直播賣貨/Live Shopping：2020年5月發布，Facebook稱將在數月內上線，屏幕下方可點擊商品，鏈接至商品信息頁。
旗下社交軟件聊天功能輔助交易交流。售前、售后服務周到：用戶可以通過WhatsApp、Messenger或Instagram Direct向商家咨詢商品信息、獲取售后服務以及追蹤訂單進度；未來Facebook將允許用戶直接在與商家的咨詢對話中完成購買。好物分享輕松完成：用戶可以選擇把感興趣的商品通過WhatsApp和Messenger分享給朋友，或直接添加到Instagram快拍。
