全球數字化浪潮下，各類信息化成果持續融入億萬大眾的生活，也深刻改變著信息技術環境。一方面，以云計算、大數據、物聯網、移動互聯網等為代表的新技術得到快速應用；另一方面，傳統能源、電力、交通等行業平臺聯入網絡，成為關鍵信息基礎設施的有機組成；與此同時，5G 通信、人工智能、區塊鏈等更多顛覆式創新科技已經來到。
而隨著萬物互聯的到來，邊緣計算和物聯網（IoT）也蓬勃發展。到 2021 年，邊緣托管容器數量將達到 7 億，企業數據中心之外的工作負載占比 50%，到 2022 年，物聯網（IoT）設備數量將達到 146億，增強現實（AR）和虛擬現實（VR）的使用量將增長 12 倍，2017至 2022 年，業務移動流量將每年增加 42%，53%網絡安全攻擊導致的損失將超過 50 萬美元。
普華永道和微軟中國在 2019 年四季度，聯合進行了一次現代化云辦公解決方案調研。調研結果發現 81%企業員工在工作中需要在移動設備上使用辦公軟件，100%企業高管需要使用移動設備進行辦公，24%調研對象反映他們每日工作中有超過 30%的任務需使用移動設備在非辦公場所完成（比如家中、咖啡廳、機場、火車上、酒店等場所）。預計到 2020 年將有 100 億臺移動設備投入使用，而移動技術的普及正在從根本上改變人們的思考、工作、行動和互動方式。公司已廣泛接受自帶設備（BYOD）策略，允許或鼓勵員工使用其個人移動設備（如手機、平板電腦和筆記本電腦）訪問企業數據和系統4。2020 年春季一場突如其來的新冠病毒全球大流行，更是讓遠程辦公、移動辦公進入了公眾視線。
