消費互聯網是圍繞人的活動的數字化、在線化,產業互聯網是圍繞企業的活動的數字化、在線化,企業活動的在線化仍在初期,疫情加速企業線上化、數字化。產業互聯網具體是指各行業借助物聯網、大數據、云計算、智能制造、移動互聯網技術,提升內部運營效率和外部服務能力。消費互聯網將基于人的社交、娛樂、生活服務、購物、出行等活動線上化,產業互聯網圍繞各行業的企業流程及供應鏈進行數字化,線下數字化剛剛開始。
巨頭攜手第三方服務商共同推動產業互聯網發展,巨頭提供基礎設施,SaaS公司深入到產業中,服務于企業運營和供應鏈等環節。2018年,騰訊成立“云與智慧事業產業群”,并推出“云啟計劃”,與第三方合作伙伴一起推動產業互聯網發展;阿里調整組織架構,同時提出“A100計劃”,通過阿里巴巴商業操作系統幫助企業實現數字化轉型;百度提出“5G+AI”戰略,協助產業智能化轉型。
騰訊定位做數字化助手,以微信為基石,以小程序、公眾號、支付等為重要工具,與第三方服務商合作,滲透到各應用場景。根據阿拉丁報告,小程序DAU由19年12月的3.3億增至20年2月的4.5億,小程序數量由19年12月的330萬增長至20年2月的390萬。根據Questmobile數據,騰訊系應用總時長占用戶總時長超過4成。騰訊通過小程序將微信用戶、營銷能力、支付能力、云服務等賦能予各行業。小程序連接用戶和B端,對B端商業生態構建具有重要推動作用,小程序開發門檻和獲客成本低,可以在微信內被便捷地獲取和傳播,既降低企業開發和維護軟件的技術難度,又解決用戶在微信內對服務和產品的大部分需求。