互聯網浪潮奠定用戶基礎，智能移動終端的普及使得移動化場景下協同化辦公需求增加。近年來國內網民規模不斷擴大，互聯網普及率也逐年提升。2018 年國內網民總數達到 8.3 億人，互聯網普及率達到 59.6%，其中手機網民的占比已達到 98.6%，這也與近年來智能手機出貨量快速增加相互驗證。隨著移動終端的普及，辦公模式也開始產生變化，移動端辦公成為不可小覷的場景。云服務模式方便了使用者之間的連接，促進了協同辦公。在此趨勢下，各辦公軟件企業紛紛推出了協同辦公以增強對 2B 端客戶的吸引力。協同辦公的存在增強了網絡外部性，提高了網絡效應 ，即使用一款辦公軟件產品的人越多，為了查看、編輯和分享的便捷，往往周邊的人都會逐漸轉向使用這款產品。
自主可控和軟件正版化使國產辦公軟件迎來發展良機。 為鼓勵軟件行業的發展，國家有關部門先后頒布了一系列優惠政策，營造了行業發展的優良政策環境。基礎辦公軟件作為軟件的基礎部分，也從中受益。同時，國家還制定了一系列自主知識產權軟件的推廣措施，推動軟件的正版化，并在自主可控與信息安全的導向下，國產辦公軟件在內的基礎軟件在國家政黨、軍隊和事業單位等重點行業的應用將更加廣泛，行業也迎來了新的發展機遇。
云轉型成為基礎辦公軟件發展的必然趨勢，能夠為產品增值 。軟件云轉型將帶來以下幾點重要轉變：一是商業模式的變化：從“一次性付費終身使用”到“按需付費，階段性使用”，能夠降低用戶付費門欄、有效打擊盜版，也有助于提升客戶的全生命周期價值，提升 ARPU 值（每用戶平均收入），增加收入的穩定性和賬面盈利質量。二是技術驅動產品形態升級：從“僅支持單機使用”到“聯網使用享受數據、協同、交易等增值服務”。三，服務能力的升級：從“以銷售為目的的服務模式”到“以客戶留存為目的的服務伙伴型模式”，有助于提高用戶粘性。
