內衣穿戴存在尚未解決痛點。女性胸部的形態差異很大，是人體中形態最為復雜的部位之一，有形狀又有流體的特點。女性內衣和普通外衣不同，在美觀的需求之上，內衣有更強的功能需求：第一是固定和塑形：使乳房相對固定，便于活動，維持胸部形態、位臵、高度，增強女性胸部曲線，第二是防止和緩沖外力對身體的傷害。
消費者注重品牌和品質，價格敏感度低。消費者注重品質和品牌。美國棉花公司在 2014 年對美國內衣市場展開了有關購物喜好的調查。調查對象包括年齡從 18 歲至70 歲的 1500 名男性和女性，他們主要購買貼身汗衫和文胸等內衣。調查基于美國市場的 24 個主要品牌和零售商的近 15000件內衣產品的數據分析而得來。76%的受訪者購買內衣的主要目的是以新換舊，70%的受訪者幾乎不改變款式，59%的受訪者從不換牌子，70%的受訪者經常購買 4 個內衣品牌。
尺碼系統和版型開發系統復雜。打開女性的衣櫥會發現，同樣的使用者在不同內衣品牌上，所使用的尺碼差異較大，也就是行業缺乏統一的尺碼體系。內衣的組成部分較多，各個部分的細小差別會帶來穿著體驗的天壤之別。面對這一個問題，海外的公司嘗試引導消費者進行尺碼測試并且希望通過增加尺碼來提升穿戴體驗。海外公司的尺碼測試的問卷調查包括各種問題，比方說：包括你通常扣在哪一層，你是否感覺到下胸圍或背部的壓力，你的 bra 是不是伸到了腋下等問題。
