直面長鏈條、信息不對稱等痛點,滿足一站式家裝需求。傳統家裝鏈條長、細節復雜、參與角色繁多、信息不透明,導致消費者精力耗費大、學習成本高、裝修效率和效果難以保障。在傳統家裝模式下,單個消費者必須直面冗長繁復的建材生產分銷、裝修服務鏈條。家裝市場的參與方一般包括前端廠商及經銷商、物流公司、家裝公司、設計師、銷售人員、施工隊、監理等,同時,主輔材、軟裝家具從生產端到裝修公司、零售門店之間的層級多、鏈條長、利益關系復雜,普通消費者受制于信息不對稱,完成一次裝修往往要付出巨大時間和精力。
流量入口多元化,積極應對上游壓力與隱憂。家裝的長鏈條、非標準、重資產、高度依賴人、施工管理復雜多變、低毛利等特點,使得家具企業向上游整合有著不容小覷的難度和風險,特別是面臨家具銷售下行的壓力,短期的投入回報比似乎并不那么樂觀。但是反觀市場,今年以來定制龍頭涉足整裝的決心和執行力如此堅定,經過一系列的研究和調研,我們認為,整裝不只是商業模式的重塑,更是家具龍頭應對流量隱憂的主動戰略,未雨綢繆、居安思危,積極應對上游家裝公司、房地產商所傳導的壓力與隱憂。
裝修流程決定入場順序,產業鏈上游=流量入口+銷售話語權。對于家居這樣低頻、高價值、決策相對慎重的行業而言,流量的重要性不言而喻。一直以來,定制家具、成品家具企業的銷量貢獻大部份來源于 C 端的零售模式,但隨著精裝房、整裝公司、互聯網家裝平臺的快速發展,銷售入口變得多元化與分散化,傳統終端零售模式已經開始受到挑戰,這對于以傳統零售起家的企業與經銷商來說是很大的考驗。