流量積累，搭建架構。隨著淘寶快速發展，支付寶業務迅速增長，阿里巴巴管理層認識到支付寶有更廣闊的應用場景，2004年12月，支付寶業務正式從淘寶網分拆出來，成立浙江支付寶網絡科技有限公司。2011年6月重慶市螞蟻商誠小額貸款有限公司成立，公司開始進入信貸業務。2013年3月與騰訊、中國平安等共同發起設立眾安保險，持股比例13%。2013年6月，支付寶上線了理財產品余額寶。2013年08月螞蟻微貸成立。2014年10月，以支付寶為主體的螞蟻金服正式于杭州成立。
平臺變現，厚積厚發。2015年，螞蟻金服開始涉足線上公募基金銷售。2015年，螞蟻金服進一步做大信貸領域，上線消費金融產品花唄、借唄和芝麻信用，成立網商銀行。并依托螞蟻聚寶（現螞蟻財富）提供公募基金銷售。
前景無限，深謀遠慮。一方面，“開源”，即擴大流量來源，2016-2018年，公司加大海外支付渠道投資力度。另一方面，公司持續以TechFin定位，助力金融企業發展。2016年10月，螞蟻金服啟動“螞云計劃”，對外輸出金融技術服務。
