虛擬運營商定義。移動通信轉售是指電信基礎運營商（中國移動、中國電信、中國聯通等）手中購買移動通信服務、租用號碼、時間、網絡等資源，重新包裝成自有品牌并銷售給最終用戶的移動通信服務。
移動轉售vs流量經營商：品牌、計費、客服系統是關鍵。獲得“虛擬運營商”牌照的企業可通過互聯網或者租用運營商網絡的方式，經營基本電信業務。移動轉售業務不同于增值服務商的最大區別是，它以自己的品牌面向最終用戶提供服務，擁有自己的計費系統、客服號、營銷和管理體系。
虛擬運營商商業模式及成本分析：關注營銷成本及人力成本控制。傳統電信服務業的價值鏈可以分成兩部分，一部分是無線接入網絡，需要政府對使用的頻段發放牌照，完全是由MNO運營商擁有。從工信部《移動通信轉售業務試點方案》來看，移動通信轉售企業不自建無線網、核心網、傳輸網等移動通信網絡基礎設施，因此不涉及到核心網的建設運營，而只是從和客戶前端業務開始。
