Costco,大賣場后起之秀的逆勢成長路徑
Costco 是美國最大連鎖會員制量販超市,2010 年后沃爾瑪等老牌超市進入低增速階段,而公司仍然保持7%的復合增速,ROE 持續提升至20%超越沃爾瑪,市值從243 億美元上漲至613 億美元,平均估值穩定在20-25XPE。沃爾瑪追求“天天低價”,而Costco 更勝一籌,毛利率長期保持在14%以內,其中商品銷售毛利率在11%左右(沃爾瑪的一半),費用率控制在10%左右(同樣是沃爾瑪的一半)。極致的低價策略下,仍然能獲得2%的凈利率和20%的ROE,得益于以下幾點:1)聚焦中產家庭和個人,迎合其對高性價比優質商品的偏好;2)精選爆款約3700 個SKU(VS 沃爾瑪的10 萬),踐行深倉儲模式,存貨周轉天數31 天(VS 沃爾瑪的45 天);3)會員數規模和粘性持續提升,目前有會員8130 萬(超過Amazon Prime),本土續簽率90%以上,會員費對利潤貢獻比例超過70%;4)自有品牌Kirkland 是全美明星品牌,引流能力強,占SKU 比例7%,但收入貢獻超過25%。會員制超市在美國深受認可,Costco 的成功是基于供應鏈效率、自有品牌的競爭壁壘,而類似Jet、拼多多等線上會員制零售商,目前仍然依賴于補貼,還沒建立起長久的競爭壁壘,能否成功有待觀察。

雖然SKU極少,但Costco實現了全品類覆蓋,會員能夠在其中輕松、便捷地選購到生活所需的絕大多數商品,其中食品收入占比約六成。值得注意的是,公司從2005年起將食品中的生鮮拆分運營,適應人們對健康、新鮮食品的追求。吸引消費者加入會員的措施還包括完美的購物體驗、多維度的附加服務:極為寬松的退貨政策,配套的美食廣場提供低價美味的烤雞、碳酸飲料,常年推出試吃活動。此外還建設大量的配套設施,包括二手車中心、輪胎中心、配鏡中心,加油站提供當地最低的油價等。

Costco的會員制基因來自Price Club,這也是會員俱樂部商業模式的鼻祖。其最早的經營設想是建立一個購物俱樂部,將個別會員的零散購買力聚集起來,統一向大型廠家訂貨,取締分銷、批發等中間環節,并獲得廠家的大力折扣,使得會員取得的零售價格盡可能減到最低水平。這種大規模、倉儲制、會員制、精選商品的形式一經出現就在北美大受歡迎。

