【行業】企業服務-專業化公司再造萬億新藍海(21頁)

企業服務是指為 B 端企業客戶提供相關服務,目的是為企業降本提效,本質是社會分工的深化。企業服務包括人力資源、數據服務、企業安全、銷售營銷、采購供應、協同辦公等多種類別,隨著 5G、云計算、AI 等新興技術助推產品進化升級,為企業提供數字化產品或服務逐漸成為市場主流。

從市場規模來看,企業服務多個細分類別行業空間已超千億。廣義角度上的供應鏈與物流企業服務和營銷與銷售企業服務市場規模均有望在2021 年突破兩萬億,尤其是 To B 的物流服務,仍有望保持較快的增長態勢,而營銷企業服務借助直播電商等新的銷售模式興起,也有望實現較快擴容。此外,人力資源和云基礎資源企業服務亦是重要的企業服務方式,其在 2021 年均有望接近 5,000 億的市場空間。

我國有數量龐大的中小企業,尤以小型企業為主,過去企業服務主要覆蓋大型企業,我國的企業結構使得針對中小企業的企業服務有更廣的市場空間。根據國家統計局的數據,2019 年國有及非國有規模以上工業企業共 37.38 萬家,其中小型企業占比 87.25%,且從 2015 年以來占比持續提升。若不考慮企業規模,則根據工信部的數據,截止 2018 年底,我國中小企業數量已超過 3,000 萬家,個體工商戶數量超過 7,000 萬戶,這些中小企業和個體工商戶貢獻了全國 50%以上的稅收,60%以上的GDP,70%以上的技術創新成果和 80%以上的勞動力就業。數量眾多且就業人數占比最高的中小企業適合多類型的企業服務形式,成為我國企業服務重要的潛在增長市場。

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