【行業】保險科技專題研究(頁)

近年來,投資熱點從“互聯網保險”向“保險科技”升級。2012年-2013年,行業投資熱點以To C的綜合銷售平臺、比價銷售平臺等線上獲客型初創公司為主(如慧擇、小雨傘等)。2014年起,保險科技融資金額和融資筆數快速增長,但總體早期創投為主。其中,To B的車聯網技術服務、企業雇員保險、理賠管理(如保險極客、棧略數據、愛保科技等)和To A的代理人展業工具(如i云保、保險師等)細分賽道的融資頻次快速增加;To C領域則涌現出網絡互助平臺、智能投保等多元展業主體(如輕松籌、微保等),保險科技成為資本關注的新風口。

穿透NBV,代理人是關鍵。新業務價值(NBV)是衡量保險公司業績最重要的指標之一,近年來主要由代理人數量增長拉動。增長可持續性較低、質量普遍較差,傳統險企目前通過升級基本法、加強科技賦能來提升代理人產能。目前,平安壽險落地項目最多、成效凸顯,太保壽險、人保壽險等尚處于初步發展期。人保:智能營銷語音機器人。目前以智能外呼為主。公司以全面的產品庫、知識圖譜和語義識別等建立動態化數據庫,輔之以API工具,持續優化直銷平臺。太保:智能保顧“阿爾法保險”。構建保險知識圖譜,運用大數據和人工智能技術賦能自然語言理解能力,以簡單問題交互、為用戶家庭保險配置提供個性化建議。

破局嘗試2——i云保:扁平化架構與銷售全流程賦能的生機。商業模式:上游對接保險公司,下游賦能保險代理人的互聯網保險產品推廣平臺。 i云保由豹云網絡所設,依托于旗下保通保險代理有限公司,向個人開放APP注冊代理人的入口、注冊并完成資質認證后,即可依托于平臺進行線上保險產品銷售。中臺對接險企,初期以爆款產品形成吸引、此后逐步擴大業務范圍。i云保2016年5月上線,目前借網紅爆款產品(眾安百萬醫療“尊享e生”)迅速形成比較優勢、吸引一批代理人注冊。目前與40余家險企形成合作,投保界面底層以API工具與險企中后臺系統實時高效對接,及時傳遞客戶信息、進行核保支持。

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