互聯網和數字化發展已在眾多行業帶來顛覆性變革,醫療健康領域也不例外。在供給側,人工智能、機器人、精準醫療、3D打印、虛擬現實、遠程醫療等新技術正逐步被應用在醫療服務中,以控制成本、提升效率和優化質量。在需求側,科技不斷改變患者對醫療的期望,越來越多的患者希望能夠在日常生活場景中得到更加高效、便捷、舒適的醫療服務。在這樣的背景下,醫院作為醫療服務體系的核心,通過“智慧醫院”建設進行自我變革的時刻已經到來。智慧醫院也是在中國和很多國家“智慧城市”建設必不可少的組成部分。
醫院利用科技賦能,不斷優化管理及臨床實踐,從而提升患者體驗、優化成本及臨床結果。科技不僅對醫院內部帶來質變,更幫助醫院與健康服務生態體系建立互動及聯系,拓寬醫院的輻射邊界。
不論投資方還是運營方,智慧醫院建設的重要性和必要性已經越發清晰。新建醫院應基于創新、前瞻及敏捷的設計,符合未來20-30年智慧醫院發展大勢,提前布局并具備持續升級的潛力。而已建成的醫院,無所作為將導致危機。需分階段部署智慧升級方案,重新設計關鍵流程和服務,重新構思與周邊醫療機構的合作關系,同時考慮將必要服務外包給更加專業高效的第三方機構。