云計算導致用戶下調對部分終端的性能要求，傳統收入模式隱憂凸顯。云計算的發展，加速服務器工作量向數據中心（尤其是云計算中心）遷移，消費者對于部分終端的性能要求下降。（1）虛擬化技術提升云計算中心的集群性能與使用效率。Cisco全球云指數預計，受益于虛擬化技術，云數據中心的單個服務器工作量從2015年的7.3增長到2020年的11.9。到2020年云計算中心單個服務器的工作量將是傳統數據中心的3.4倍；（2）多租戶架構驅動SaaS服務的發展，享受規模效應帶來的邊際成本降低；（3）服務器工作量加速向數據中心（尤其是云計算中心）遷移。服務器工作量是指服務器運行應用并支持多個用戶與該應用互動所承擔的處理總量，一個運行在物理服務器上的應用程序可以成為一個工作量。Cisco的全球云指數預計，2015-2020年，云計算中心工作量呈現加速上升趨勢，復合年增長率為26%，傳統數據中心工作量呈現遞減趨勢，復合年增長率為-3%；到2020年，約有92%的工作量將在云計算中心處理。正是由于云服務的不斷普及，用戶對部分終端的計算、存儲性能要求，呈現下降趨勢。比如，谷歌基于Chrome OS開發的Chromebook，主要以Chrome瀏覽器為入口提供SaaS云服務，計算、存儲性能較差。
搭載各類系統的終端出現，Windows系統不再一統江湖。微軟錯失移動互聯網發展良機，Windows的系統平臺優勢日漸式微。當前，iOS系統和Android系統占據手機、平板系統的絕大多數份額。Windows操作系統的往日輝煌僅靠PC市場支撐，系統平臺優勢不復存在。IDC曾在一份報告中指出，2011年-2016年之間，系統平臺將發生“巨大轉型”，曾主導市場的Windows-Intel PC市場份額將由2011年的35.9%下滑至2016年的25.1%；Android手機和平板電腦及蘋果iPhone和iPad將開始主導市場。使用ARM架構芯片的Android設備市場份額將由2011年的29.4%增長至2016年的31.1%；蘋果iOS設備市場份額將由2011年的14.6%增長至2016年的17.3%。
一盤大棋：免費升級Windows 10，獲取云服務潛在客戶，統一各終端，打造UMP平臺。通過全球免費升級，快速推廣Windows10，擴大后續云服務的潛在用戶基數。2014年，微軟吹響“移動優先、云優先”的轉型號角。2015年，微軟在全球范圍內免費升級與云業務更為契合的Windows 10系統，實踐全面擁抱云計算。（1）Windows 10優化各類云服務性能，支持多平臺協同。例如，Windows 10整合語音操作助手Cortana，分離的桌面、平板操作模式Continuum，集成OneDrive，并在Office 365服務中有更加優秀的表現；（2）通過免費升級方式，刺激消費者升級至Windows 10，擴大后續云服務的客戶基礎。此前，由于Windows 7過于成功，除了大部分新出貨的PC搭載Win8之外，大多數用戶仍然喜歡Windows 7。根據市場分析公司Net Applications的數據顯示，截至2014年12月，Windows 7的市場份額是54.57%，而Windows 8的市場份額目前僅3.28%，Windows 8.1的市場份額為8.3%。擁有十多億用戶的Windows依然是微軟服務最重要的落地平臺，微軟借助免費升級的機會，推廣Windows 10，積極推動跨平臺和云服務。
