許多年前一個陽光明媚的星期六下午，奧美集團大中華區董事長宋秩銘（TB Song）來到我在臺北的辦公室。他說道：“公關人員真是一群特殊的人。” TB接著問道：“你能寫一篇文章，談談你認為一名出色的公關人員應該是怎樣的嗎？”這個問題今天聽起來仍然像當年一樣新奇。當然這里是有一些共性的東西，但公關行業并不要求從業人員都像一個模子里刻出來似的。實際上，情況恰恰相反。我們首先要做的是，明確我們要找何種素質的人才。為了完善我在這方面的想法，我曾向一些上司、同事和客戶詢問過他們認為一名出色的公關人員應該是怎樣的，他們的回答和公關的定義一樣不盡相同。
以下與您分享的就是他們的真知灼見！
