演講者｜陸樹燊
大家好，我是陸樹燊。很高興能夠作為產品眾籌課的第一個分享老師和大家做交流。
是成功的內容生產者
其實網紅很早之前就有，比如韓寒、郭敬明，很早就活躍在社交網絡里面，為什么直到今天，網紅這個概念才開始真正引爆日常呢？簡單分析，大概三個原因。
1、移動互聯網的普及和廉價化，以及社交平臺的發達，拉低了每個人成為網紅的門檻。
在移動互聯網還不發達的時候，網紅依賴文字進行創作，比如韓寒、郭敬明。后來網絡更加高速之后，很多人用圖片開始了創作，比如淘寶網紅。
現在呢，小視頻，網絡直播。中國網紅第一人Papi醬，甚至很多明星、企業家都紛紛加入。從文字到圖片到小視頻再到網絡直播，網絡內容創作的門檻越來越低。
所以最近有人說，現在的網紅都是整容臉，錐子臉大眼睛。其實從網紅發展過程來看，真正的網紅不單指一個人的外貌，一定是一個成功的內容生產者。
中國網紅第一人Papi醬，正規科班出身，中央戲劇學院導演系的優秀學生。她現在制作的網絡視頻，其實是和她的專業資質相匹配的。所以，網紅就是低俗這種想法，已經非常落伍了。
2、全民素質的提升。
這點比第一點更為重要。我們有了大量的內容生產者，愿意表達自己的聲音，有非常多的獨立思考，可以和大家一起分享。
我們可以看到一種社會公民意識的進步。每次地震，都會有大批人跳出來聲援災區，做很多的人道主義援助。這些熱血青年，沒有天災人禍的時候在做什么呢？他們是潛在的社會意見領袖，成為真正引爆網紅現象的可燃物基礎。
3、經濟低迷期的口紅效應。
為什么大家現在都娛樂至死？為什么綜藝那么火？背后的一個原因是中國經濟的低迷。以前大家有錢就做投資，做理財，買房地產或者股票等等。
但是現在有點低迷。所以怎么花錢呢？花小錢。娛樂、投資自己，比如說讀書、旅游、看電影、看演唱會。
為什么叫口紅效應呢？就是說，以前在美國經濟不好的時候，大家都發現說口紅的銷量反而直線上升。
一方面因為經濟不好，很多人的收入會減少，大家很難去做一個大開銷的事情，比如說買房、買車等等，這個時候他們手里的小閑錢就都去買一些廉價的又非必要的商品，就比如口紅這樣的東西，來滿足消費者的消費欲望。
而且口紅又有一個特點，當口紅接觸嘴唇的時候，柔軟潤澤，能有一個安慰劑的作用。
所以，最近我們最近互聯網圈又盛行一個概念，“知識經濟”，比如分答、知乎，這樣一些知識付費的產品。研習社也會推出一個類似的產品，給大家提供知識消費的渠道，現在已經進入到這樣一個泛娛樂的市場的紅海之中。
做不了網紅一定死
那么我們接下來進入正題。為什么大批的互聯網企業創始人出來做網紅？
比較早的，我們都聽過聚美優品創始人陳歐的那句廣告“我為自己代言”，最近，雷軍也出來給小米直播站臺。
另外，其實雷軍在做了小米之后，就頻頻出現在媒體面前，包括之前去印度開小米發布會，被網友在B站上發了一個《Are you ok》這樣的一個搞笑視頻，他也完全不介意，而且自己還非常樂于在一些場合拿出來調侃自己。
以前大家對他的感覺就是小米的老板，一個企業家，沒有什么感覺，但是從他這么頻頻地露臉之后，他現在真正成為了一個非常受大家喜歡的網紅了。
為什么以前非常神秘的企業家們，今天會站出來直播，和網友面對面交流？
因為做網紅不一定能火，但是做不了網紅一定死。在這樣一個大眾娛樂人人發聲的時代，不管你是多么成功的企業家，你不出來露臉，你很快就會被市場忘記。
那還有一個人，凡客創始人陳年。他前一陣子在網上罵周杰倫是垃圾，然后周杰倫的粉絲跑回來回罵。然后陳年就拿出一個“什么叫垃圾”這樣一個話題就直播，非常勇敢地站出來直面網友，慷慨陳詞。
這很有趣，就是為什么他要做這件事情？作為一個公眾人物，他其實已經不端著了，他已經把自己內心的聲音已經說出來了，我相信陳年心里真的是這么想的，他真的覺得他不喜歡的人就是垃圾。
這是一個非常重要的特征，這些企業家都放下了自己，去做真實的自己。做真實的自己會帶來什么？真實的粉絲，把真正喜歡你的一類人聚集到這里。
我們傳統企業家都覺得，我把產品做好就好了，產品就是最好的廣告，然后出席一些場合都是西裝革履、問好握手，非常正式。事實上，這個企業給人的感覺就是冷冰冰的。
所以，對于做企業的創始人來講，其實最重要的一點就是別端著，去跟我們的粉絲們發生聯系，發生更親密的共鳴。
變成一個更易親近的人
所以網紅時代下如何去做產品，一個關鍵詞就是說，讓自己的產品或者自己的企業，變成一個更易親近的人。簡單點就是“人格化”。比如說大家都知道杜蕾斯的網絡營銷非常好。
大家應該都收過很多QQ郵箱產品經理的郵件，QQ郵箱有一點很貼心的，區別于傳統營銷郵件的小細節，就是它下面都有一個美女產品經理的頭像，上面的信息都是真人、真名、真頭像。很多人都感覺非常親切，感覺自己和一個真實的人在聊天。
傳統系統郵件就開頭寫一句“本郵件是系統發出請不要回復”，感覺非常冷冰冰。
還有一個重要的情況是，現在絕大部分的互聯網用戶獲取信息的渠道都轉移到了微信朋友圈上。
一個數據是說，公眾號的訂閱號推送，只有20%的閱讀是從公眾號里面去看的，剩下80%都是從朋友圈看的，所以大多數的流量都從公眾號轉移到了朋友圈。
所以現在我們看到一些營銷已經不做公眾號營銷了，開始用個人號營銷。用一些微信私人號，去加好友，然后在朋友圈里發送圖片和文字做營銷。
是不是聽起來很耳熟？微商不就是這么做的么。其實除了微商之外，很多創業型企業也有很多方法可以做類似的事情。
所以，總結一句話就是，把你的產品和企業做成一個更易親近的人。
實現比較好的自我調整
最后，其實任何一個網紅就會經歷一個大起大落然后歸于平靜的過程。我不知道大家有沒有聽過一個概念就是說，加德納技術的成熟曲線。
意思是說，很多新技術新概念發生的時候，都會現有一個高速成長期，然后低谷，然后再回彈到一個比原來更高的位置上，最后漸漸回落到一個正常偏高的水平上。
所以今天我們有兩個詞叫“捧殺”和“棒殺”。比如PAPI醬火了，所有人都在追捧，把她捧起來，然后后來聽說她被封殺，所有人又在批判她，然后慢慢降下來，這陣子風波過去之后，就慢慢地回復到一個公平公正的發展過程中。
所以我們在和用戶連接的過程中，也必須要有很好的思想準備，就是對于所有的追捧，我們都要謹慎，對于所有的打擊，都要堅強。
當你成為聚光燈的聚焦的對象的時候，一定會有人捧殺你，也會有人棒殺你。這里面有一個自我調整的過程。
比如騰訊這個公司，其實在3Q大戰里面被亂棒打得很慘。為什么會成為眾矢之的？其實就是因為它已經成為了國民性的社交應用，一旦出現任何問題，所有人都批斗。
然后，騰訊通過把自己從封閉轉為開放的生態，這么一個經營思路的調整之后，它就回復到一個更好的企業形象了。
所以今天，在國內的互聯網公司里面，騰訊的口碑還是非常好的，一個比較重要的就是，它在捧殺和棒殺的過程中，實現了比較好的自我調整。
（來源： * 本文根據陸樹燊在混沌研習社產品眾籌課整理而成。）
