中大型客戶電商 SaaS 服務商。BigCommerce 是一家電商 SaaS 服務商,為商家提供整套的電商管理解決方案,比如店面模板、網站托管以及相關的營銷工具等,系統內包括搜索、庫存、在線支付、市場營銷和 SEO 等電商相關功能。2015 年以來,公司改變了只服務于 100 萬美元以下小企業的策略,拓展了針對中型、大型企業的業務,驅動公司業務快速發展。截至 2019 年, BigCommerce 為 120 多個國家的 60000 家在線商店提供服務,代表客戶包括 Avery Dennison,Ben&Jerry’s,Burrow,SC Johnson,SkullCandy,Sony,Woolrich 等公司。
歷史沿革:目標客戶逐漸由 SMB 轉型至中大型。公司 2009 年于澳大利亞悉尼創立,主要為中小型企業提供電商 SaaS 業務,2011 年總部遷至美國德克薩斯州。2015 年,BrentBellm 加入并開始擔任董事長及 CEO,并將目標市場的重點擴大至中、大型企業,同時顯著增加研發投入。2016-2018 年,公司采用“開放式 SaaS”策略,擴展了技術和服務合作伙伴生態系統,為平臺提供了支付、運輸、營銷、會計等補充功能。2019 年,BigCommerce加大了對海外市場的投入,擴展歐洲和澳大利亞的營銷團隊,在亞洲開展業務,擴大烏克蘭的工程能力。截至 2020 年 6 月 24 日,25%使用 BigCommerce 的店鋪位于美國以外。2020 年 8 月 5 日,BigCommerce 在納斯達克上市。
公司管理層及董事會行業經驗豐富。BigCommerce 上市后保留 16 名董事會成員和高管。首席執行官 Brent Bellm 2015 年加入 BigCommerce,此前曾在假日房屋租賃在線服務網站 HomeAway 擔任總裁兼及首席運營官、曾于 PayPal、eBay 擔任高管,在電商行業具有 19 年的經驗。其余高管分別在財務、營銷、產品、技術等領域具有專業知識與多年的實踐和管理經驗,互聯網行業經驗豐富。