Zoom 成立于 2011 年，主要面向企業級客戶，為客戶提供企業云視頻會議解決方案。Zoom 云會議將移動協作系統、多方云視頻交互系統、在線會議系統三者進行無縫融合，為用戶打造出便捷易用的一站式音視頻交互、數據共享技術服務平臺，提供統一通信技術解決方案。從誕生到現在的九年中，Zoom 通過卓越的技術手段成功避開了來自思科、寶利通等硬件巨頭的圍追堵截，并通過免費或低價、客戶增長運營和卓越的產品性能從一眾軟件中脫穎而出，從產品數量和產品使用時長上都保持了超過 80%的高速增長。
在客戶評價方面，Zoom 得到了客戶廣泛的認可。2018 年 Zoom 平均客戶凈推薦分數（NPS）超過 70。Gartner 基于“執行能力”和“視覺完整性”，將 Zoom 命名為其會議解決方案魔力象限的領導者。Zoom 也一直在跨客戶評論網站上保持高分，如 Gartner Peer Insights，Trust Radius 和G2 Crowd。G2 Crowd 在其 2018 年 Momentum 網格視頻會議中認可 Zoom是業界領先的標兵。2018 年 Zoom 榮獲”G2Crowd”硅谷最佳 B2B 軟件公司第 1 名；2017 年福布斯云計算 100 強；2016 年 Frost & Sullivan 年度創業公司。為三分之一的世界 500 強企業提供視頻會議服務。
寶利通從 1990 年創立開始就專注于音視頻會議系統與解決方案領域。公司通過內生發展和對外多起并購，不斷整合視頻、語音、數據和網絡解決方案，在會議電話、辦公視頻會議系統等集團設備及桌面、移動解決方案等個人設備產品上皆有建樹，迅速在全球建立了龐大的客戶體系和渠道體系。公司營收從 1984 年的 1500 萬美元飆升到 2011 年 14 億美元，復合增長率達到 31%。到 2011 年，公司在教育、醫療和制造業等領域有超過 40 萬客戶。
