電商平臺流量格局已定，線上紅利逐漸消失，垂直細分領域繼續深耕。2016 年移動購物市場增速首次低于 100%，電商 MAU 增量遭遇瓶頸。2016 年底阿里推出新零售概念，帶領電商向線下進軍。目前，行業巨頭已經產生，運營模式相對成形。各家電商企業除了繼續不斷擴充品類，優化物流及售后服務外，也在積極拓展跨境網購、發展農村電商，母嬰、醫療、家裝、本地生活服務等垂直電商。長尾企業數量眾多，細分市場競爭激烈。
電子商務市場規模平穩發展，網絡購物占比三成，服務類交易增長快。2018 年中國電子商務市場交易規模預計將達 28.4 萬億，其中網絡購物市場規模占比預計將從 2010 年的 11.3%提升至 27.3%。服務類電商從 2013 年發展以來持續保持較高速增長，2017 年本地生活服務 O2O 交易額為 9992 億元，同比增長 71.5%。
網絡零售交易規模增速自 2017年回升。2016 年中國網上零售總額同比增長 26.2%，增速首次跌破 30%，市場預期電商行業增長將進入持續放緩期，而 2017 年起電商GMV 增速回升至 30.2%。隨著線下體驗與線上消費互相導流，兩種渠道融合力進一步提升，我們預計 2018 年我國網絡零售市場交易規模增速將保持在 30%左右。
