行業規模穩步增長。物業服務行業2008-2014 年間的管理面積、企業數量、從業人員及營收規模,均呈現穩定增長。2014 年的管理面積164.5 億平方米,較2012 年的145.3 億平方米增長約13.2%。截至2014 年底,全國物業服務企業約10.5 萬家,較2012 年調查的企業數量7.1 萬家增長了約48%。截至2014 年底,物業管理行業從業人員約為711.2 萬人,較2012 年的612.3 萬增長了約16.2%,人員數量增長速度較快。全國物業服務企業2014年經營總收入約為3500 億元,較2012 年全國3000 億左右有較大增幅,增長了16.7%。
政策法規建立行業成長基礎。2003 年出臺的里程碑式的《物業管理條例》以及后續一系列的配套法律法規奠定了物業服務行業成長的基礎,極大的加速了了行業的規范發展。
物業管理服務費漲幅有限。商品房的物業費定價標準是參考政府前期物業管理費指導價,在業委會成立后,由物業管理企業與業主或者業主委員會協商定價。2006 年-2015 年,政府物業管理費指導價在9 年間的增幅僅只有14.67%。按照《物業管理條例》規定,物業費的價格調整需要由業委會牽頭,召開業主大會,并由全體業主共同表決完成。在建筑面積總面積過半數的業主且占總人數過半數的業主同意之下,才能通過。所以,微漲的政府指導價格及高標準的業主大會表決率使得物業服務收費漲價變得難之又難。
城鎮化快速發展和人均可支配收入持續增加是物業行業發展的根本原因。中國的城鎮化發展自20 世紀八十年代以來逐步加快,1980 年的城鎮化率僅為19.4%,2016 年已增至57.4%。城鎮化水平的提高使得住宅及其他房產項目需求增加,對物業管理的需求也隨著物業數量增多而日益增加。根據2014 年3 月出版的國家新型城鎮化規劃(2014-2020),預期2020年的常住人口城鎮化率將達到60%。中國房地產行業及物業管理行業將隨著城鎮化水平提高而繼續發展。
房屋的不斷竣工是行業增長的主要驅動力。統計2012 至2017 年9 月的房屋竣工面積增長數據,年均增速約為1.6%,其中非住宅類的房屋竣工面積增速遠高于住宅類。