中國交通運輸體系以公路、鐵路和航空為主。公路客運用戶基礎最大，但經營主體分散，互聯網化程度極低。中長距離客運方面，鐵路和航空因高速、便捷、運輸量大等優勢成為最主要運輸主體。2014年鐵路客運量達到23.57億人次，遠高于航空客運量，但互聯網化程度遠小于航空業，因此，在線火車票預訂市場潛在用戶規模巨大，具備較強的流量優勢。
2012年4月，鐵道部要求地面代售點不得自行開辦網上售票業務，不得與其他網站合作或聯營。基于上述規定，2012年起在線火車票預訂市場失去地面代售點這一合作方，無法直接從火車票預訂業務獲取收入； 12306外的其他在線火車票預訂廠商主要通過人工代購或直連12306系統，為消費者提供火車票預訂業務，并發展出以附加服務、產品推薦為主的收入模式。
